我们承诺自客户签收商品之日起3日内，如商品及包装保持出售时原状，我们将无条件提供退换货的服务。(皮草类贵重商品，不支持无条件退货制度，尺码不适合可以更换同款）。

注意事项

1.经穿着，洗涤，遭损坏及包装不完整的商品，恕不退换；

2.退换货的商品，必须保证包装袋，吊牌完整。并且需要折叠整齐，否则无法享受换货。

3.断码清仓商品，不提供无条件退换货服务

1.换货的来回运费由客户自行承担

2.换货的运费标准：仅做参考，北京首重1公斤6元，续重3元。 外地大部分地区首重10元，续重8元。部分边远地区首重15元，续重10元。具体费用请与客服联系。

3.换货的运费，您可以通过银行电汇，邮局汇款，支付宝支付，也可以直接将现金放在需要换货的衣物里面。

4.换货时，如果客户希望再购买商品，然后一起发回。请联系客服，让客服给您下订单，根据订单实际重量收取运费。

1. 需要换货的客户，请直接给客服在线联系，客服会给您做换货订单的。

2. 发回换货商品时，请务必在里面附上纸条，写明订单号，姓名，需要更换的商品。

3. 由于库存时常变动，您需要更换的商品有可能缺货，如果有缺货商品请耐心等待。

4. 换货的商品发回时，请使用快递或EMS方式发回，由于邮局包裹的时间很长，并且容易丢货，我们不接受邮局包裹。

1.非质量问题的退货，非包邮，只退货款部分，如果是包邮或邮费优惠的订单，将按实际运费（包括货到付款的手续费)进行扣除。

2.由于退货后涉及到给您汇款的费用，我们将统一收取5元/单的汇款费用。

1.需要退货的客户，请在签收后3天内向客服提出退款申请。

2.发回退货商品时，请务必在里面附上纸条，写明订单号，姓名。

1.在快递公司给您送货时，请务必当着快递公司人员的面，核对商品数量，如果数量不符，请务必不要签收。

2.同时请检查快递件的外包装是否完整，同时检查一下商品是否有由于运输问题导致的破损，如果有以上情况，请不要签收。

3.快件一旦签收，我们将默认您收到的商品数量是对的，同时也没有运输途中导致的破损，后期您再提出有上面的问题，我们将无法为您解决。

1.有质量问题的服装包括以下情况：

<1>.面积大于1平方厘米污损

<2>.长度超过3厘米的开线

<3>.服装款式与图片明显不符

2.以下情况不属于质量问题：

<1>.实物服装颜色与图片颜色存在色差

<2>.服装面料存在的正常范围的色彩不均

<3>.服装制作时存在的正常的线头

<4>.服装制作线头缝制的紧密度及松动

<5>.服装大小穿着不合适或穿着不好看（没有模特穿着好看）

<6>.及其它不属于以上第一点的情况

1.如果您发现您收到的服装有质量问题，请在签收后24小时内，联系我们的客服，超过24小时，我们默认您收到的服装没有质量问题。

2.有质量问题的服装的退换货，我们将承担来回的退换货费用；

1.我们再执行无条件的退换货，在退换货时，我们需要搭入精力，人力，物力。请支持我们不要让我们再搭进财力。

2.不要说，你们客服给我建议的尺码，我买了，尺码不合适，所以我不付换货运费 - 要知道，客服仅仅是给您建议，每个人的体型不一样，合适不合适最终得您自己拿主意。

3.你们产品上的尺码数据不准确，所以我不付换货的运费 - 要知道，我们产品上的数据是厂家公布的数据，数据允许有3-5CM的误差，测量方法不一样，就有可能导致这样的误差。同时小店将逐渐根据自己的测量方式再测一下各尺码的大小，同时公布出来，这也是仅仅作为参考。您想我们必须按照厂家公布的尺寸数据公布，不然还以为我们在卖假货呢。